Q.

 ３つのコースに同時に入会することはできるの？

A. 

できます。 同時に入会していただきますと、全部で１７曲、３ヶ月以上継続していただきますと、２０曲のダウンロードが可能になります。

Q. 

料金コースを変えるにはどうしたらいいですか？ 

A.

３つの料金コースは、それぞれ入会・退会を行うことで、コース変更となります。 同じ月の中で料金コースを変える場合、両方の料金が課金される場合がありますのでご注意下さい。
例）
今月、「サックリ１００コース」に入会していたが、利用曲数制限を使い切ってしまった。 そこで、サックリ１００コースを退会して、同月内に「モアモア ２００コース」に コース変更（入会）をした。さらに、その月のうちにモアモア２００コースを退会してしまった。
この場合、サックリ１００コースの利用料で１００円、モアモア２００コースの利用料で２００円、 合計３００円が課金されることになります。

Q. 

着信音を全くダウンロードをしていない月も課金されますか？ 

A. 

はい、課金されます。 ｉモードの有料サイトは月額固定料金になっており、入会した翌月（ただし、同一月に入会し退会をした場合は当月）から退会のお申し出がある月まで継続して情報料を頂戴いたします。 退会の方法は、ｉモード端末からローランド・サウンドギャラリーのページにアクセスして、「退会（マイメニュー解除）」を行ってください。

Q. 

着信音が割れて聞こえるが・・・ 

A. 

ローランド・サウンドギャラリーの着信メロディーは各携帯電話機種ごとにデータを制作しています。また音量は元々その機種に内蔵されている着信音と同じ音量で最適に聞こえる様に制作されています。割れて聞こえるという場合は携帯電話側で着信音量を少し下げていただくと改善されます。

Q. 

お問い合わせ先は？

A. 

ローランド・サウンドギャラリーでは、メールによるお問い合せを受け付けております。 （電話・FAXでのお問い合せ窓口はございません。）
お問い合せメールアドレス：rsg-info@nttvisual.com
※ご利用料金、着信メロディーダウンロード方法等に関するお問い合わせ専用窓口です。
※登録曲の有無、内容等についてのご質問にはお答えできませんのでご了承下さい。